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Si prega di recarsi alla reception nell'edificio 13 in C. de Pizarro 13 per ogni arrivo. Le camere per gli ospiti si trovano al numero 14 e gli appartamenti al numero 13.

La reception è presidiata tutti i giorni dalle 10:00 alle 17:00. Per domande sull'arrivo, utilizzare il telefono o l'email sopra indicati. Si prega di concordare in anticipo gli arrivi dopo le 17:00.

Il check-in è a partire dalle 14:00. Il check-out è entro le 11:00.

Entrambi gli edifici dispongono di accesso tramite ascensore e scale. Gli appartamenti sono al piano terra, quindi gli ospiti che vi soggiornano non hanno bisogno di utilizzare l'ascensore.

Il deposito bagagli gratuito è disponibile fino alle 17:00.

Se prevedi di arrivare dopo le 17:00, ti preghiamo di comunicarcelo in anticipo. Condivideremo un link al modulo di check-in online. Una volta completato, invieremo via email le istruzioni di arrivo multilingue e i codici della cassetta di sicurezza necessari.